一、问题1
问：缴费过程中识币器红灯闪6下，不能收币？
答：原因1：没有装钱箱；
原因2：钱箱没有装到位；
二、问题2
问：缴费过程中识币器红灯闪3下，不能收币？
答：原因1：钱箱装满；
原因2：钱箱卡钞；
三、问题3
问：投币过程中5元退币较多，其它面额收币正常？
答：原因1：入钞后机器中置的时候，缴费人员没有松手，5元被拉斜；
原因2：居中功能失效，需要报修处理；
四、问题4
问：投币过程中所有面额均退钞较多？
答：原因1：识币器维护位置内灰尘较多，需要清洁处理；
原因2：识币器传动轮上异物太多，需要清洁处理；
原因3：识币器传感器参数漂移，需要校正处理；
五、问题5
问：缴费投币过程中识币器红灯常亮（没有亮绿灯）？
答：原因1：主机没有向识币器发查询命令，需要检查缴费机上位机软件使用情况；
原因2：识币器与主机连接的串口线松脱或损坏，需要更换处理；
六、问题6
问：缴费机识币器红灯（指示灯）不亮？
答：原因1：识币器没有供电，识币器电源线松脱或损坏，需要更换处理；
原因2：识币器硬件故障，需要报修处理；
七、问题7
问：投币过程中只收50元与100元，其它面额不收？
答：原因1：识币器中置功能失效，需要报修处理；
原因2：识币器硬件故障，需要报修处理；
八、问题8
问：缴费过程中缴费界面显示“识币器故障”？
答：原因1：识币器与主机联机通讯异常中断，需要重启主机与识币器；
原因2：识币器硬件故障，需要报修处理；
